Get in Touch With Us

Sie erreichen die Redaktion von Casino Ohne Lizenz per E-Mail unter [email protected]. Wir beantworten Fragen zu unseren Recherchen, nehmen Korrekturhinweise entgegen und erklären, wie wir Anbieter bewerten. Was wir nicht können: Spielerkonten verwalten, Auszahlungen veranlassen oder eine OASIS-Sperre aufheben. Dafür sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter und Behörden zuständig.

Welche Anliegen hier richtig sind – und welche nicht

Damit Ihre Nachricht schnell bearbeitet wird, hilft eine kurze Einordnung. Wir sind eine unabhängige Redaktion, kein Casino, kein Zahlungsdienstleister und keine Aufsichtsbehörde.

Anliegen	Zuständig
Fehler, veraltete Bonusbedingungen oder falsche Angaben auf unseren Seiten	Unsere Redaktion per E-Mail
Fragen zu Umsatzbedingungen, Spielbeitrag zum Umsatz oder maximalem Bonuseinsatz	Redaktion (allgemeine Erklärung) und Kundensupport des Anbieters (Ihr konkretes Konto)
Verzögerte Auszahlung, KYC-Nachfragen, Herkunftsnachweis der Gelder	Zuerst Kundensupport des Anbieters, danach dessen Beschwerdeverfahren bzw. die lizenzgebende Behörde
OASIS-Sperre, Sperrdauer, Aufhebung der Sperre	Zuständige Landesbehörde bzw. die Stelle, bei der die Sperre eingetragen wurde
Einzahlungslimit, LUGAS-Aktivitätsdatei, anbieterübergreifende Limits	Anbieter mit deutscher Erlaubnis und die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
Akute Sorgen wegen Glücksspielsucht	Beratungsstellen, siehe Abschnitt unten

Transparenz zu unseren kommerziellen Beziehungen

Ein Teil der auf peko-gegen-gewalt.de verlinkten Anbieter ist kommerziell vermittelt: Casino Ohne Lizenz kann eine Provision erhalten, wenn Leserinnen und Leser über einen Link ein Konto eröffnen. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Die Reihenfolge unserer Listen wird dadurch nicht erkauft – wer zahlt, rückt nicht nach oben. Wenn Sie Zweifel an dieser Einordnung haben, schreiben Sie uns; wir legen offen, welche Verbindung zu einem genannten Anbieter besteht.

Wenn es um einen konkreten Anbieter geht

Viele Zuschriften betreffen einzelne Casinos aus unseren Übersichten. Damit wir Ihre Beobachtung prüfen können, nennen Sie bitte den Anbieter, das Datum und – falls vorhanden – einen Screenshot der Bedingungen. Drei Beispiele aus unseren Top-Platzierungen, an denen sich zeigt, worauf es dabei ankommt:

Tower Casino – am häufigsten nachgefragt

Tower Casino steht bei uns mit einer redaktionellen Bewertung von 10,0 an der Spitze und ist entsprechend das Thema der meisten Leserfragen. Beworben wird ein Willkommensbonus von 100 % bis zu 2.000 € plus 300 Freispiele. Beachten Sie: Dieser Betrag setzt eine entsprechend hohe Einzahlung voraus – 2.000 € Bonusguthaben erreichen Sie nur mit 2.000 € eigenem Geld. Dazu kommen Umsatzbedingungen, ein maximaler Einsatz pro Runde während der Bonusphase und eine begrenzte Gültigkeit. Einschränkung: Ein Bonus in dieser Höhe bindet viel Kapital, bevor eine Auszahlung möglich ist; für Gelegenheitsspieler ist das selten die passende Wahl. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen immer direkt beim Anbieter – Aktionen ändern sich ohne Vorankündigung.

Godz – hoher Prozentsatz, engere Bedingungen

Godz (Bewertung 9,9) wirbt mit 400 % bis 2.000 € und 300 Freispielen. Der hohe Prozentsatz wirkt attraktiv, verschiebt aber das Verhältnis: Je größer der Bonusanteil im Vergleich zur Einzahlung, desto strenger sind in der Regel Umsatzfaktor, Höchsteinsatz und Auszahlungsdeckel. Genau diese drei Punkte sollten Sie vergleichen, bevor Sie einzahlen. Einschränkung: Prozentstarke Angebote enthalten häufig eine Obergrenze für Gewinne aus Freispielen – lesen Sie diesen Passus, bevor Sie sich über den Betrag freuen.

Winner Island – moderateres Paket

Winner Island (9,9) fällt mit 175 % bis 1.000 € und 100 Freispielen kleiner aus als die beiden vorgenannten. Für Leser, die mit überschaubaren Beträgen starten wollen, ist ein niedrigeres Bonusvolumen oft praktischer, weil der zu erfüllende Umsatz entsprechend geringer ausfällt. Einschränkung: Weniger Bonusguthaben heißt nicht automatisch faire Bedingungen – auch hier entscheiden Umsatzfaktor und Spielbeitrag. Tischspiele wie Blackjack, Roulette oder Baccarat zählen bei vielen Anbietern nur anteilig oder gar nicht zum Umsatz.

Weitere Anbieter unserer Liste – darunter Jokery, Betninja, Vipluck, Rocky Casino, CoinPoker, Golazzo und Joker Tipp – behandeln wir auf den jeweiligen Übersichtsseiten. Beachten Sie bei CoinPoker, dass der Bonus in US-Dollar ausgewiesen wird; bei einem Euro-Spielerkonto kommt dann eine Währungsumrechnung ins Spiel, die den tatsächlichen Wert verändert.

Fragen zu Geld: Kosten, Einzahlung, Auszahlung

Der Kontakt zu uns ist kostenlos. Kosten entstehen ausschließlich auf der Seite der Anbieter, und dort lohnt sich der Blick ins Detail. Häufig gestellte Fragen beantworten wir allgemein so:

• Mindesteinzahlung: Sie ist anbieterabhängig und oft an den Bonus gekoppelt – ein Angebot kann eine höhere Mindestsumme verlangen als das reguläre Konto.
• Zahlungswege: Üblich sind Kredit- und Debitkarten, Banküberweisung, Sofortüberweisung, E-Wallets, Paysafecard und bei einigen Anbietern Kryptowährungen. PayPal-Verfügbarkeit für Kundinnen und Kunden in Deutschland ist nicht selbstverständlich und hängt vom einzelnen Anbieter ab – prüfen Sie das im Kassenbereich, bevor Sie einzahlen, statt es vorauszusetzen.
• Gebühren: Das Casino kann gebührenfrei arbeiten, während Bank, Kartenherausgeber oder Wallet-Anbieter dennoch Kosten berechnen. Bei Konten außerhalb des Euro-Raums kommt eine Währungsumrechnung hinzu.
• Auszahlungsdauer: Angegebene Zeiten sind Werbeangaben der Anbieter, keine von uns gemessenen Werte. E-Wallets sind meist schneller als Überweisungen; die Bearbeitung startet in der Regel erst nach abgeschlossener KYC-Prüfung.
• Limits: Mindest- und Höchstauszahlungen, tägliche oder monatliche Deckel sowie gesonderte Auszahlungslimits bei Boni stehen in den AGB. Wir können sie erklären, aber nicht ändern.

Schreiben Sie uns, wenn eine Angabe auf unseren Seiten nicht mehr zu dem passt, was der Anbieter aktuell ausweist. Solche Hinweise fließen direkt in die nächste Aktualisierung ein.

Was wir überhaupt vergleichen

Wenn Sie wissen wollen, worauf sich unsere Einschätzungen stützen: Wir sehen uns das Spielangebot in seinen tatsächlichen Kategorien an – Spielautomaten mit ihrer Volatilität und der angegebenen Auszahlungsquote (RTP), progressive Jackpots, Tischspiele wie Blackjack, Roulette und Baccarat sowie Live-Casino-Räume mit echten Dealern. Dazu kommen die vertretenen Casino-Softwareanbieter, die mobile Nutzbarkeit und der Kundensupport auf Deutsch. Spielekataloge zählen wir nicht ab; wir beschreiben, welche Bereiche vorhanden sind und wo Lücken bestehen.

Neben dem Casinobereich betreiben mehrere der genannten Marken auch ein Wettangebot. Sportwetten funktionieren anders als Slots: Statt eines festen RTP entscheidet die Quote, und Kombiwetten, Live-Wetten, Esports-Wetten sowie Cash-out haben eigene Regeln. Eine Quote von 1,85 bedeutet bei 10 € Einsatz 18,50 € Rückzahlung inklusive Einsatz. Häufig laufen Casino und Wetten über ein gemeinsames Konto, die Boni sind aber getrennt – ein Casinobonus lässt sich in der Regel nicht durch Wetten umsetzen. Bei Golazzo ist neben dem Casinobonus eine Gratiswette über 20 € ausgeschrieben; solche Freiwetten haben eigene Bedingungen, etwa Mindestquoten und den Umgang mit dem Einsatz im Gewinnfall.

Rechtlicher Rahmen und wer mitspielen darf

Unsere Inhalte richten sich ausschließlich an volljährige Personen ab 18 Jahren in Deutschland. Maßgeblich ist der Glücksspielstaatsvertrag 2021; die Aufsicht über erlaubte Angebote führt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Anbieter mit deutscher Glücksspiellizenz erscheinen auf der GGL-Whitelist und sind an die dortigen Vorgaben gebunden: Anschluss an das OASIS-Spielersperrsystem, Meldung an LUGAS mit anbieterübergreifendem Einzahlungslimit und Aktivitätsdatei sowie Einsatz- und Spiellimits.

Ausländische Glücksspiellizenzen – etwa der Malta Gaming Authority oder aus Curaçao – sind etwas anderes. Dass ein Anbieter Kundinnen und Kunden aus Deutschland annimmt, eine deutschsprachige Seite betreibt oder Euro-Konten führt, bedeutet nicht, dass er hierzulande erlaubt ist. Unterschiede zeigen sich vor allem beim Spielerschutz, bei Limits, Spielbeschränkungen, Identitätsprüfungen und vor allem beim Beschwerdeverfahren: Welche Stelle Ihre Beschwerde entgegennimmt und welche Rechtsmittel praktisch erreichbar sind, hängt von der Lizenz ab. Pauschale Urteile über alle ausländisch lizenzierten Casinos vermeiden wir – ebenso wie die Aussage, ein Anbieter sei „vollkommen sicher". Prüfen Sie den Eintrag im Register der jeweiligen Behörde selbst, und fragen Sie uns, wenn Sie bei der Einordnung unsicher sind. Wer sich für den internationalen Markt interessiert, findet weitere Einordnung in unserer Übersicht zu Casinos ohne GamStop.

Ein Punkt, zu dem wir regelmäßig Post bekommen und der klar beantwortet gehört: Ein Casino ohne OASIS ist kein Weg, eine bestehende Selbst- oder Fremdsperre zu umgehen. Wer sich sperren ließ, hat dafür einen Grund. Fragen zur Sperrdauer oder zur Aufhebung beantwortet die eintragende Stelle, nicht wir.

Hilfe bei problematischem Spielverhalten

Wenn Glücksspiel für Sie oder eine nahestehende Person zum Problem wird, ist eine Beratungsstelle die richtige Adresse – nicht die Redaktion. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung stellt mit „Check dein Spiel" ein kostenloses, anonymes Beratungsangebot bereit. Zusätzlich helfen Einzahlungs- und Einsatzlimits, die Selbstsperre über OASIS sowie Glücksspiel-Blocking-Software auf Gerät und Router. Glücksspiel ist eine Freizeitausgabe mit Verlustrisiko und niemals ein Weg, Geld zu verdienen oder finanzielle Engpässe zu lösen.

So arbeiten wir Ihre Nachricht ab

1. Ihre E-Mail geht bei der Redaktion ein und wird von einer Person gelesen, nicht von einem Automaten beantwortet.
2. Bei Korrekturhinweisen gleichen wir Ihre Angabe mit den öffentlich einsehbaren Bedingungen des Anbieters und, wo einschlägig, mit den Registern der Aufsichtsbehörden ab.
3. Bestätigt sich der Hinweis, korrigieren wir die betroffene Seite und vermerken das Datum der Prüfung. Unsere Angaben sind jeweils zum ausgewiesenen Stand recherchiert – zuletzt zum 24.09.2026.
4. Lässt sich ein Punkt nicht abschließend klären, benennen wir das als offene Frage, statt eine Vermutung als Tatsache zu schreiben.

Zum Datenschutz: Wir verwenden Ihre Angaben nur zur Beantwortung Ihres Anliegens und geben sie nicht an Anbieter weiter. Schicken Sie uns bitte keine Ausweiskopien, Kontoauszüge oder Zugangsdaten – für die Identitätsprüfung ist ausschließlich der Anbieter zuständig, und zwar über dessen SSL-verschlüsselte Upload-Funktion.

Häufige Fragen an die Redaktion

Können Sie mir bei einer blockierten Auszahlung helfen?

Direkt eingreifen können wir nicht. Wenden Sie sich zuerst an den Kundensupport des Anbieters und dokumentieren Sie den Schriftverkehr. Bleibt die Sache ungeklärt, nutzen Sie das im Anbieter-Regelwerk beschriebene Beschwerdeverfahren bzw. die Beschwerdestelle der lizenzgebenden Behörde. Schildern Sie uns den Fall trotzdem – solche Rückmeldungen fließen in unsere Bewertung ein.

Warum steht ein Anbieter bei Ihnen weit oben?

Die Platzierung folgt unserer redaktionellen Bewertung. Sie ist eine Einschätzung unserer Redaktion und keine Auswertung von Kundenrezensionen. Provisionszahlungen beeinflussen die Reihenfolge nicht.

Nehmen Sie Vorschläge für neue Anbieter entgegen?

Ja. Nennen Sie Marke, Betreibergesellschaft und Lizenznummer, sofern bekannt. Wir prüfen Eigentümerstruktur und Lizenzstatus, bevor ein Anbieter überhaupt in eine Liste kommt.

Wie schnell antworten Sie?

Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb weniger Werktage. Feste Servicezeiten können wir nicht zusichern; in Urlaubszeiten dauert es länger.

Beraten Sie zu Steuern oder Rechtsfragen?

Nein. Wir erklären Regelungen allgemein, ersetzen aber keine Rechts- oder Steuerberatung im Einzelfall.

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Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Anliegen zu uns passt: Schreiben Sie es einfach in zwei, drei Sätzen an die oben genannte Adresse. Passt es nicht, sagen wir Ihnen, wer zuständig ist. Redaktionell verantwortlich für die Inhalte dieser Seite ist Dennis Heinrich.